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Versand & Lieferung

Versandgebiet

Wir liefern aktuell innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

Versandkosten

• Standardversand: CHF 9.90

Die finalen Versandkosten werden im Checkout angezeigt, bevor du bezahlst.

Lieferzeit

• Standardlieferzeit: [1–3] Werktage

• In Ausnahmefällen (z. B. hohe Nachfrage, Feiertage, externe Verzögerungen) kann sich die Lieferung verlängern. Wir informieren dich, falls es zu einer Verzögerung kommt.

Bearbeitungszeit (Fulfillment)

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von [24–48 Stunden] nach Zahlungseingang bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben (werktags).

Versanddienstleister & Sendungsverfolgung

Wir versenden mit [Die Post / DPD / DHL / Planzer].
Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Wenn verfügbar, ist darin auch eine Sendungsverfolgung enthalten.

Lieferadresse

Bitte prüfe deine Lieferadresse vor dem Abschluss der Bestellung.
Wenn eine Lieferung wegen falscher/unvollständiger Adresse nicht zugestellt werden kann, können zusätzliche Kosten entstehen.

Teillieferungen

Wir bemühen uns, deine Bestellung in einer Sendung zu liefern. Falls eine Teillieferung sinnvoll oder notwendig ist (z. B. bei unterschiedlichen Lagerbeständen), informieren wir dich.

Zoll & Steuern

Für Lieferungen innerhalb der Schweiz sind alle Preise in CHF ausgewiesen und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern im Shop so angezeigt.

Beschädigte Sendungen / Falsche Lieferung

Bitte prüfe deine Lieferung direkt nach Erhalt.
Wenn ein Artikel beschädigt ankommt oder etwas fehlt, melde dich bitte innerhalb von [48 Stunden] bei uns unter [deine Support-E-Mail] mit:

• Bestellnummer

• kurzer Beschreibung

• Foto(s) der Verpackung und des Artikels

Fragen zum Versand

Bei Fragen erreichst du uns unter: info@syncnote.ch
Unsere Supportzeiten: [z. B. Mo–Fr, 09:00–17:00]